リピータ倍増計画続報

前回、リピータ向けのDMの改善案を採用していただいた工務店さんからうれしいお知らせ。今回は新規向け見学会に先立ち、リピータ向けの見学会を開催してもらいましたが、ハガキとＨＰ、ブログの告知だけで、２０組ほど来場があったそうです。継続して参加してくれる方が増えてきたということで、昨年末から地道に見学会を開催してきた効果がじわじわと出てきました。この工務店さんの場合、一回一回の見学会は爆発的な集客ではありませんでしたが、少しずつ修正を加えて継続してきたことで、ボディーブローのように効いてきたようです。いくら新規集客が多くても、ランクアップしなくては意味がありません。こちらとしても、n数が増えると、そのあとの対策が検討しやすくなります。一撃必殺もいいんですが、こういう事例を増やしていきたいですね。